Adatvédelmi irányelvek

Célunk ,hogy ügyfeleinknek pontos szállítási időt adjunk meg és ezt be is tartsuk.Nagyon komolyan vesszük a feltüntetett szállítási idő betartását!
A termékeket általában 1-2 héten belül készítjük el és ehhez jön még a szállítási idő.A szállítási idő a EU tagállamaiban általában 2-5 nap ,ez attól függ ,hogy melyik kiszállítási közetben van.
Mindig törekszünk arra ,hogy ügyfeleink a lehető leggyorsabban és legbiztonságosabban kapják meg a megvásárolt terméket.
E-mail-ben, minden esetben jelezzük ügyfeleink számára,amikor a termék már elkészült és a futárral úton van.A szállítási számmal a futártól érdeklődhet a vevők,mikor érkezik pontosan a csomagja!

VISSZATÉRÍTÉS

Minden termékünk minőségére 100% garanciát vállalunk!Amennyiben egy ügyfelünk nincs megelégedve a termékkel, a kézhez vételtől számított 14 NAPON visszatérítjük a termék árát(KIVÉVE AZ EGYEDI KÉSZÍTÉSŰ TERMÉKEKET: minden printelt panel,egyedi méret,egyedi szín festés).A termék visszaküldésének és csomagolásának díja a vevőt terheli!A termék árát természetesen csak akkor térítjük vissza, ha a termék és csomagolás sértetlen állapotban kerül vissza hozzánk.(kérjük,nagyon alapos csomagolják be a visszaküldött terméket!)Amennyiben csak a csomagolás sérült -a csomagolás árárt 10EUR levonjuk a visszatérítendő árból!

LEMONDÁSI FELTÉTELEK

A vevők a szállítás előtt bármikor lemondhatja megrendelését.E-mail-en a prakusztika@gmail.com vagy telefonon +3670289-19-47(magyar vagy angol nyelven)Ehhez tüntessék fel nevüket és a megrendelt termék/ek nevét is.
EGYEDI TERMÉKEKNÉL nincs lehetőség a megrendelés lemondására !!!!!!

VEVŐSZOLGÁLAT

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van ,forduljon hozzánk bizalommal a prakusztika@gmail.com e-mail címen.

KÜLSŐ LINKEK
A külső linkeket kényelmi és kizárólag tájékoztatási célokat szolgálják; nem képezik a PERFECT ACOUSTIC által a társaság, a szervezet, vagy egyén által nyújtott termékek, szolgáltatások vagy vélemények jóváhagyását vagy jóváhagyását. A PERFECT ACOUSTIC nem vállal felelősséget a külső webhely, illetve az azt követő linkek pontosságáért, jogszerűségéért vagy tartalmáért.

ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK
Ügyfeleink bizalmának fenntartása prioritás, és minden esetben tarjuk magunkat az ügyfeleink adatainak tiszteletben tartása mellett. Semilyen körülmények között nem adjuk át ügyfeleink adatait, semmilyen külső adatgyűjtéshez vagy marketibg célokhoz.

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT
ÁLTALÁNOS:
A PERFECT ACOUSTIC a vevők adatait a következőkre használja
áruk és szolgáltatások nyújtása az ügyfelek számára
testreszabott weboldal elérhetővé tétele az Ön számára.
bármely regisztrált számla kezelésére, amelyet velünk tart
személyazonosságának igazolására
bűncselekmények és csalások megelőzésére, felderítésére és kapcsolódó célokra
A PERFECT ACOUSTIC számára az ügyfelekkel folytatott interakciók kezelése fontos,
ahol törvényes jogunk vagy kötelezettségünk van az Ön adatainak felhasználására vagy nyilvánosságra hozatalára (például valamely hatóság által végzett nyomozással vagy jogi vitával kapcsolatban).

MEDDIG TÁROLJUK AZ ÖN ADATAIT?
Az Ön adatait a jelen szabályzatban meghatározott ideig őrizzük meg. A különféle típusú adatokra, különféle megőrzési időtartamok vonatkoznak, azonban a leghosszabb személyes adatok megőrzésének időtartama 5 év.

WEB BANNER HIRDETÉSEK
Ha ellátogat weboldalainkra, akkor személyre szabott reklámcsíkokat kaphat más webhelyek böngészése közben. A látott szalaghirdetések olyan termékekre vonatkoznak, amelyeket megtekintettek, miközben a számítógépeken vagy más eszközökön böngészik webhelyeinket. Ezeket a hirdetéseket a számítógépére vagy más eszközökre helyezett „sütik” használatával biztosítják. Ez minden webhelyen szokásos gyakorlat. A PERFECT ACOUSTIC webhelyeinek használatával és böngészésével beleegyezik abba, hogy a sütiket irányelvünknek megfelelően használják. Ha nem ért egyet, akkor le kell tiltania a sütik használatát, vagy tartózkodnia kell a webhely használatától. A sütiket bármikor eltávolíthatja vagy letilthatja. Amikor valaki meglátogatja a PERFECT ACOUSTIC webhelyeket, egy harmadik fél szolgáltatását, a Google Analytics szolgáltatást használjuk, hogy összegyűjtsük a szokásos internetes naplóinformációkat és a látogatói viselkedésminták részleteit. Ezt úgy csináljuk, hogy megtudjuk például a webhely különböző részeinek látogatói számát. Ezt az információt csak olyan módon dolgozzák fel, amely senkit nem azonosít. Nem tesszük és nem engedjük meg a Google-nak, hogy megkísérelje kideríteni a weboldalunkat látogatók személyazonosságát.

SZOLGÁLTATÓINK ÉS SZÁLLÍTÓINK
Annak érdekében, hogy bizonyos szolgáltatásokat elérhetővé tegyünk, előfordulhat, hogy meg kell osztanunk személyes adatait néhány szolgáltató partnerünkkel. Ide tartoznak az informatikai, kézbesítési és marketing szolgáltatók. A PERFECT ACOUSTIC csak akkor engedélyezi szolgáltatóinak, hogy az Ön személyes adatait kezeljék, ha megerősítettük, hogy megfelelő adatvédelmi és biztonsági ellenőrzéseket alkalmaznak. Szerzõdéses kötelezettségeket vetünk fel a szolgáltatókra az adatvédelem és biztonság vonatkozásában is, ami azt jelenti, hogy az Ön adatait csak a PERFECT ACOUSTIC, valamint az Ön számára nyújtott szolgáltatások felhasználására használhatják, és semmilyen más célra nem.

EGYÉB HARMADIK FÉL
Szolgáltatóink mellett a PERRCET ACOUSTIC sem az Ön személyes adatait, az alábbiakban leírtak kivételével, nem adhatja át harmadik személyeknek. Soha nem adjuk el vagy bérbe ügyféladatainkat más szervezeteknek marketing célból. Megoszthatjuk adatait a következőkkel:
hitel-referencia-ügynökségek, ahol szükséges a kártyás fizetésekhez;
kormányzati szervek, szabályozók, bűnüldöző szervek, bíróságok és biztosítók, ha erre kötelesek:
betartani jogi kötelezettségeinket;
gyakoroljuk törvényes jogainkat (például bírósági ügyekben);
bűncselekmények megelőzése, felderítése, kivizsgálása vagy az elkövetők üldözése érdekében;

Ha áruk vagy ajándékutalványok vásárlása a PERFECT ACOUSTIC bármely webhelyén keresztül történik, az Ön nevét, címét, e-mail címét és elérhetőségét megrendelési rendszerünkben, a Woo Commerce-ban tároljuk. Biztos lehet benne, hogy az Ön hozzájárulása nélkül nem osztjuk meg személyes adatait semmilyen más céggel.

FUVARKÁR IRÁNYELVEK
A termékek sérülhetnek a szállítás során,A PERFECT ACOUSTIC mindent megtesz annak érdekében, hogy ellenőrizze az ügyfelek nem felelősek. A szállításból eredő kárról AZONNAL értesíteni kell cégünket. Az ilyen jellegű károkat a PERFECT ACOUSTIC és a futár cég egymás között rendezi. Ha megrendelését futárral szállítják néhány dolgot feltétlenül tudnia kell. Ha Ön aláírja és átveszi a csomagot/terméket és nem vizsgálja meg aláírása előtt, akkor lemond a jogáról, hogy behajthassuk a kártérítési igényt, még akkor is, ha a kár „rejtett”. Azonnal ellenőrizze, hogy nem sérültek-e a szállítás során a termék. A Nemzeti Kárrendezési Tanács rendeletei előírják, hogy

  1. Ellenőrizze,hogy a termék a megérkezéskor sérülésmentes állapotban van-e!Nyissa ki a dobozokat vagy a csomagolást a futár előtt!
    2.Ha bármilyen jellegű sérülést,kárt észlel,azonnal írjanak a futárral egy részletes jegyzőkönyvet!
    3.A futárnak kötelessége megírni a jegyzőkönyvet, akármennyire is sietne a következő címre!!!
    4.A felfedezett kárt haladéktanaul jelezze e-mail-ben a PERFECT ACOUSTIC-nak.Minden esetben küldjön képet,képeket,ahol jól látszik a kár!Amennyiben több termék,csomag is sérült egy olyan képet is küldjön ahol az összes sérült termék együtt látható!
    5.A sérült csomagolást és termékeket feltétlenül őrizze meg addig,amíg a futár cég meg nem vizsgálja a terméket.Ez ahhoz kell,hogy a futár cég megbizonyosodjon arról,hogy valóban a szállítás közben sérült meg a termék.
    Feltétenül őrizze meg a szállító illetve fuvarlevelet és a jegyzőkönyvet ,ezek a dokumentumok elengedhetetlenül fontosak,hogy a vevő kárigényét kompenzájuk!

0 hozzászólás

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük